Blog du marché

Découvrez ci-dessous les conseils brillants pour un emballage de produit efficace

1. Pense “unboxing” avant “carton”

Un emballage efficace, ce n’est pas juste protéger :

• Mets un message de bienvenue imprimé :
  “Merci d’avoir commandé sur [Nom de la boutique] via [Nom de ta marketplace].”

• Ajoute un petit flyer avec :
  • un code promo pour la prochaine commande,
  • un QR code qui renvoie vers ta boutique CS-Cart (page vendeur, page produit, etc.).
• Soigne l’ouverture : pas 3 km de scotch ni un carton impossible à ouvrir.

2. Cohérence de marque (même si c’est simple)

Même un emballage simple peut être “brandé” :

• Utilise au moins :
  • un stickers avec le logo,
  • un tampon,
  • un ruban adhésif imprimé (si budget).
• Reprends les couleurs de ta boutique et de JamaMart.

• JamaMart = logo global sur le flyer
• Vendeur = logo sur le carton ou à l’intérieur.
• Mets le logo vendeur partout (profil vendeur, factures, e-mails).
• Dans la description, précise :

  “Produits expédiés dans un emballage [Nom de la marque] reconnaissable.”
  
  

3. Info claire sur le colis

Un bon emballage dit ce qu’il y a dedans sans être trop “tentant” pour le vol :

• Étiquette extérieure :
  • nom du client, téléphone, adresse très lisible,
  • nom du vendeur (pas forcément le nom du produit si c’est sensible).
• A l’intérieur, mets un récapitulatif de commande :
  • nom des produits, quantités, contacts SAV.
• Vérifie ton gabarit invoice / packing slip (facture & bon de livraison) :
  • ajout du logo,
  • texte “Merci pour votre achat”,
  • coordonnées SAV, WhatsApp, etc.

4. Protection intelligente (pas juste du papier froissé)

La casse = retours, avis négatifs, perte d’argent.

• Choisis le carton adapté à la taille du produit (pas un gros carton à moitié vide).
• Utilise :
  • papier kraft, cartons alvéolés, mousse recyclée,
  • évite le plastique sale ou réutilisé qui donne une mauvaise image.
• Pour les produits fragiles :
  • “Test de secouage” : si ça bouge trop → ajouter du calage.
• Indique sur la fiche produit :

  “Emballage anti-choc pour transport sécurisé.”
  

• Ajoute éventuellement une icône “Fragile” dans l’image ou la description.
  

5. Penser retour / échange dès l’emballage

Tu gagneras du temps si le client doit renvoyer :

• Mettre un papier avec procédure de retour :
  • “En cas de problème, contactez-nous à … avant de renvoyer.”
• Utiliser un carton facilement refermable (avec languettes) pour un renvoi.
• Crée une page “Politique de retour” claire,
• Ajoute le lien dans :
  • la fiche produit,
  • l’e-mail de confirmation,
  • le bon de livraison.
    

6. Emballage éco-responsable (ça rassure beaucoup)

• Utilise si possible :
  • cartons recyclés,
  • encres non toxiques,
  • matériaux de calage réutilisables.
• Écris-le clairement :

  “Emballage éco-responsable / recyclable.”
  

• Ajoute un pictogramme “eco-friendly” sur tes fiches,
• Crée une caractéristique produit “Emballage” :
  • “Standard”, “Eco”, “Cadeau”, etc.
    

7. Formats standard → moins de frais de livraison

Les cartons “bizarres” et surdimensionnés coûtent plus cher en transport.

• Standardise 3–4 tailles de carton,
• Optimise le poids + volume.
• Renseigne poids + dimensions des produits → calcul de frais de port plus juste.
• Pour des packs, crée des produits combinés (Buy together, bundles) et vérifie le poids total pour ne pas exploser les coûts.
  

8. Option “Emballage cadeau” (simple à mettre en avant dans JamaMart)

Très valorisant avec peu d’effort.

• Propose un emballage cadeau :
  • papier joli, ruban, petit mot personnalisé.
• Fais payer un petit supplément (ou gratuit au-delà d’un certain montant).

• Crée une Option produit :
  • Nom : “Emballage cadeau”
  • Type : Case à cocher
  • • Prix : ex. 2 000 FBU
• Et/r/ou un add-on “Gift wrapping” si tu l’utilises.
• Mentionne dans la description ce que comprend l’emballage cadeau (papier, carte, etc.).
  

9. Utilise le packaging comme “vendeur silencieux”

Profite du colis pour ramener le client sur ton site :

• Ajoute un code promo du type :

  “-10 % sur votre prochaine commande avec le code : PACK10”
  

• Ajoute un QR code vers :
  • ta boutique JamaMart,
  • la page “Nouveautés”,
  • ou ta page vendeur sur la marketplace.

• Crée un coupon (Marketing → Promotions → Cart promotions) qui correspond à ce code,
• Limite sa durée (30 jours) pour créer l’urgence.
  

10. Pour une marketplace multi-vendeurs (comme toi)

Tu peux définir un niveau minimum pour tous les vendeurs :

• Document “Guide d’emballage” :
  • type de carton,
  • infos obligatoires,
  • interdits (sacs ouverts, emballage sale, etc.).
• Exiger :
  • logo vendeur à l’intérieur,
  • flyer mentionnant la marketplace.

• Crée une page “Conseils aux vendeurs : Emballage & préparation des commandes”,
• Mets le lien dans le panneau vendeur (Vendor panel → menu Aide / Docs),
• Et ajoute une ligne dans les Vendor plans :

  “Respect du guide d’emballage obligatoire.”
  

Comment créer votre compte sur notre boutique

Créer un compte sur notre boutique est simple et vous permet de suivre vos commandes, enregistrer vos adresses et gagner du temps lors de vos prochains achats.

1. Accéder à la page d’inscription

1. Cliquez sur le bouton “Connexion” ou “Mon compte” en haut de la page.
2. Sur l’écran de connexion, cliquez sur “Créer un compte” ou “S’inscrire”.

2. Remplir le formulaire

Renseignez les informations demandées :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail (valide, elle servira pour la connexion et le suivi des commandes)
• Mot de passe (choisissez un mot de passe suffisamment sécurisé)
• Éventuellement : numéro de téléphone, adresse, nom de société, selon les champs que vous avez activés.

Puis cliquez sur “Créer un compte” / “S’enregistrer”.

3. Confirmer votre e-mail (si activé)

Si la confirmation d’e-mail est activée dans ta boutique :

1. Ouvrez votre boîte e-mail.
2. Recherchez le message envoyé par notre boutique.
3. Cliquez sur le lien de confirmation contenu dans l’e-mail.

Votre compte sera alors activé et prêt à être utilisé.

4. Se connecter à son compte

Pour vous connecter à tout moment :

1. Cliquez sur “Connexion” / “Mon compte”.
2. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. Cliquez sur “Se connecter”.

Vous pourrez ensuite :

• Consulter vos commandes,
• Mettre à jour vos informations personnelles,
• Enregistrer plusieurs adresses de livraison,
• Suivre l’état de vos commandes en cours.

Comment économiser de l’argent avec la fonction « Acheter ensemble » ?

La fonction « Acheter ensemble » permet de proposer un pack de produits (produit principal + 1 ou plusieurs produits complémentaires) avec une remise spéciale si le client les achète en même temps.

1. Principe pour le client

Sur la page d’un produit, tu vois un bloc du type :

Acheter ensemble et économiser X % / X FBU

Par exemple :

• Produit A : 50 000 FBU
• Produit B : 30 000 FBU
  Prix normal séparé : 80 000 FBU

Avec « Acheter ensemble », le pack est proposé à 72 000 FBU.

Créez votre propre boutique en quelques étapes

Sur JamaMart, chaque créateur ou commerçant de mode peut ouvrir sa propre boutique en ligne et vendre ses produits (vêtements, chaussures, accessoires, etc.) via notre interface simple.

1. Créez votre compte vendeur

1. Cliquez sur le bouton « Devenir vendeur » / « Ouvrir ma boutique » sur la page d’accueil.
2. Remplissez le formulaire d’inscription vendeur :
   • Nom / prénom
   • Nom de la boutique
   • E-mail, téléphone
   • Adresse, pays, ville
3. Envoyez votre demande.
4. Notre équipe valide votre compte vendeur (et crée votre accès administrateur vendeur). 
   

Dès que votre compte est approuvé, vous recevez un e-mail avec vos identifiants de connexion au panneau vendeur.

2. Configurez le profil de votre boutique de mode

Dans votre panneau vendeur, allez dans la section Paramètres / Boutique (Vendor profile) et complétez :

• Nom de la boutique (ex. Paris Chic Boutique, Kigali Streetwear, etc.)
• Logo de la boutique
• Bannière / image de couverture
• Description : style de votre marque (streetwear, chic, enfant, sport, etc.)
• Coordonnées : adresse, téléphone, WhatsApp, e-mail
• Liens réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok, etc.

Plus votre profil est complet, plus votre boutique est professionnelle et inspire confiance.

3. Choisissez vos catégories du produit

Lors de l’ajout de vos produits, vous pouvez choisir les catégories qui correspondent à votre activité, par exemple :

• Mode femme → Robes, Tops, Pantalons, Chaussures, Sacs
• Accessoires → Bijoux, Ceintures, Chapeaux, Lunettes, etc.

Selon le plan vendeur que vous utilisez, certaines catégories peuvent être limitées ou réservées (par ex. “Luxe”, “Designer”, etc.). JamaMart permet à l’admin de définir cela via les Vendor Plans. 

4. Ajoutez vos produits de mode (avec tailles & couleurs)

Allez dans Produits → Ajouter produit :

1. Titre du produit
   • Ex. : “Robe midi en coton – Bleu marine”, “Sneakers unisex blanches”.
2. Photos
   • Importez plusieurs photos de bonne qualité : face, dos, détail du tissu, zoom sur les motifs.
   • Fond clair, lumière correcte, vêtements bien présentés.
3. Variantes (tailles, couleurs)
   • Dans JamaMart, utilisez les Options / Variations pour gérer :
     • Tailles : XS, S, M, L, XL, 2XL
     • Couleurs : Noir, Blanc, Rouge, etc.
   • Chaque taille/couleur peut avoir son stock séparé.
4. Prix & stock
   • Fixez le prix de vente, le prix promo (si soldes), la quantité en stock.
5. Description détaillée
   • Matière / composition (coton, polyester, etc.)
   • Instructions d’entretien (lavage à la main, en machine, température, repassage…)
   • Coupe (slim, oversize, regular)
   • Usage (soirée, bureau, sport, casual…).
6. Caractéristiques / filtres (facultatif mais très utile)
   • Style : classique, streetwear, chic, sport
   • Saison : été, hiver, mi-saison
   • Marque, origine, etc.

Plus vos fiches sont claires, plus les clients trouvent vite ce qu’ils cherchent… et achètent.

5. Paramétrez vos livraisons et retours

Dans votre panneau vendeur, vous pouvez utiliser les méthodes de livraison mises à disposition par la marketplace (ou vos propres méthodes selon la configuration) : 

• Livraison standard (X jours)
• Livraison express (si disponible)
• Point relais, retrait en boutique (si vous avez un magasin physique)

Pour chaque méthode, définissez :

• Les zones livrées (ville, pays, régions…)
• Les frais de livraison (forfait, par poids, par montant…)
• Le délai estimé (ex. 2–5 jours, 7–10 jours)

Pour configurer un compte PayPal Website Payments Standard dans Merchium :

1. Dans le panneau d'administration, allez dans Administration > Méthodes de paiement.
2. Cliquez sur le bouton + à gauche.
3. Dans la fenêtre ouverte, saisissez PayPal dans le champ de texte Nom, sélectionnez PayPal dans le menu déroulant Processeur, saisissez la description et les valeurs de surcoût nécessaires dans les champs correspondants, téléchargez une image si nécessaire.
4. Dans la même fenêtre, allez dans l'onglet Configurer. Cela ouvrira une section avec les paramètres PayPal.
5. Remplissez les champs suivants :

Compte - votre connexion à votre compte PayPal (c'est-à-dire votre adresse e-mail).

• Nom de l'article - la valeur du champ 'Payer pour', affichée sur la page web PayPal lors du paiement (par exemple, Ma boutique).
• Monnaie - la monnaie de votre compte PayPal. Si elle ne correspond pas à la devise de base dans vos paramètres Merchium, veuillez contacter l'équipe de support de Merchium.
• Mode Test/Live - sélectionnez Live. Pour utiliser le mode Test, vous devez obtenir des comptes supplémentaires sur PayPal Sandbox.
• Préfixe de commande - tout préfixe que vous souhaitez que les ID de facture aient sur le site PayPal (champ facultatif) (par exemple, monpanier). 
• L'utilisation du préfixe permet d'éviter les doublons d'ID de facture si vous utilisez le même compte PayPal pour accepter des paiements de plusieurs sites web.

1. Cliquez sur le bouton Créer pour appliquer les modifications.

Votre compte PayPal devrait avoir les paramètres suivants :

• Notification de paiement instantané - désactivé
• Transfert de données de paiement - désactivé
• Retour automatique pour les paiements sur site Web - désactivé
• URL de retour - vide